案例:B啤酒公司從一個(gè)年產(chǎn)1萬(wàn)噸啤酒的小廠起步，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已成為擁有幾十個(gè)產(chǎn)品品種、能生產(chǎn)高中低檔各類產(chǎn)品的大型企業(yè)。B啤酒公司借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理模式建立組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立了生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、人力資源部、技術(shù)質(zhì)量部、發(fā)展部、供應(yīng)部、企業(yè)文化部和辦公室等部門。隨著公司的進(jìn)一-步發(fā)展，公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)又適時(shí)地進(jìn)行變革。公司在董事長(zhǎng)李文的帶領(lǐng)下，在一個(gè)個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，放眼未來(lái)，縱觀全局，做出了一系列正確而富有成效的決策。在公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，李文時(shí)刻關(guān)注著人的作用，不僅重視中高層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，還特別重視普通員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并建立了有效的績(jī)效考核與激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)事前、事中、事后控制，責(zé)任到人，在很大程度上提升了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。目前，李文帶領(lǐng)員工，牢記“誠(chéng)信和善”的經(jīng)營(yíng)理念，按照“質(zhì)量保生存，開(kāi)發(fā)增活力，銷售促生產(chǎn)，管理求效益，培訓(xùn)作保證，改革為動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)方針，釀造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是:力求在五年之內(nèi)，產(chǎn)銷量提高10%，進(jìn)入全國(guó)啤酒行業(yè)前列。問(wèn)題:(1)管理的職能包括哪些?(2)結(jié)合案例，找出對(duì)應(yīng)的管理職能并作簡(jiǎn)要分析。

獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、成績(jī)認(rèn)可等屬于強(qiáng)化中的（）。

• A、正強(qiáng)化.
• B、負(fù)強(qiáng)化
• C、懲罰
• D、自然消退

企業(yè)的基本戰(zhàn)略主要包括（）。

• A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
• B、差別化戰(zhàn)略
• C、集中戰(zhàn)略
• D、一體化戰(zhàn)略
• E、多元化戰(zhàn)略