溝通中“得理讓人、態(tài)度寬容、謙讓得體”等體現(xiàn)了溝通的（）。

• A、相容原則
• B、尊重原則
• C、理解原則
• D、效率原則

員工就產(chǎn)品質(zhì)量問題向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這種溝通屬于（）。

• A、平行溝通
• B、斜向溝通
• C、下行溝通
• D、上行溝通

華強(qiáng)公司是一家電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的快速拓展，企業(yè)規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，非相關(guān)性多元化的業(yè)務(wù)越來越多，公司漸漸出現(xiàn)了“大企業(yè)病”，如運(yùn)作效率不高、經(jīng)營業(yè)績重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，一些員工思想守舊、安于現(xiàn)狀、驕傲自滿等問題，上任不久的總經(jīng)理于健意識到了公司存在的這些問題，同時(shí)也深切感受到市場競爭日趨激烈。基于此，于健在進(jìn)行充分準(zhǔn)備后發(fā)起了組織變革，推出了一系列變革措施:(1)轉(zhuǎn)變思想觀念，倡導(dǎo)建立危機(jī)意識:(2)變革目標(biāo)，明確公司的目標(biāo)是向-流企業(yè)發(fā)展:(3)變革組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職權(quán)關(guān)系等等。變革涉及到公司管理的各個(gè)方面，重點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)的變革，重組了最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，調(diào)整了原來以秘書室為核心的決策模式，設(shè)立了戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，形成了由董事長、戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室、總裁團(tuán)三者組成的決策機(jī)制。華強(qiáng)公司將以嶄新的面貌迎接面臨的挑戰(zhàn)。

問題:

(1)組織變革的動因有哪些?促使華強(qiáng)公司組織變革的動因是什么?(7分)

(2)組織變革的內(nèi)容包括哪些?華強(qiáng)公司組織結(jié)構(gòu)變革的主要內(nèi)容是什么?(8分)