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昆侖股份：以數字化進階智慧展覽之路

日期：2019-11-01

騰訊發布的《數字中國指數報告（2019）》顯示，中國數字化進程從消費互聯網為主導，轉向產業互聯網主導，產業互聯網已經進入發展黃金期。我們現在所知的，在線醫療、智慧課堂、智慧交通、智慧展覽等，都代表著新技術在不斷驅動著傳統產業的優化升級。同時，也標志著數字經濟與實體經濟融合已成為產業互聯網指數增長的主要引擎。

10月26日，有食品行業晴雨表之稱的第101屆全國糖酒商品交易會落下帷幕，作為該大型展會連續18屆的技術服務商，昆侖股份早前就已經攜手主辦方開啟了以數字化進階智慧展覽之路的布局與探索，并于2019年初在第100屆糖酒會正式推出以i展通智慧互動App為核心，涵蓋藍牙智能定位、VR-e線上展會、人臉識別登錄等的智慧展覽服務。

在昆侖股份看來，從基礎架構上講，智慧展覽包括線下展覽的數字化以及線上基礎設施——數字平臺的建設兩部分，它們依托的正是人工智能、大數據、物聯網等新興技術，最終目標是通過數據驅動的智慧運營、智慧營銷、智慧服務以及業務創新，提升展會的效率，擴大展會的規模。

線下展覽數字化，是體驗提升與運營效率提升的需要，也是智慧展覽架構的底層需要。昆侖股份現在廣泛應用的名片識別、人臉識別、VR、藍牙定位等都是智慧展覽的基礎能力，屬于中臺層，是將展會場景下物理空間的人（展商、觀眾）、貨（展品）、場（展臺、展會）數字化的重要技術手段，而我們直接呈現給用戶的往往是業務層面的CRM系統、注冊系統、門禁、自助機等，它們是高精尖技術應用于會展行業，助其實現數字化的重要載體，多年來，昆侖股份在這方面的實力毋庸置疑。

作為中國歷史最為悠久的大型專業展會之一，在昆侖股份的助力下，糖酒會的數字化建設已經走在了行業前列：展前證件申請、注冊登記、電子票購買等均可在線完成；展中注冊、制證、入場情況等均可第一時間自動同步至后臺數據系統，就連觀眾在場館內的行為軌跡，也能通過藍牙智能定位系統實現在線化；VR-e則更是將展會、展品、展臺搬到了線上。這一系列的在線化數字化，不僅為展商、觀眾帶去了更好的參展體驗，也為展會主辦未來享受數字經濟紅利奠定了基礎。

數字化不是終點，要真正實現向智慧展覽的進階，實現以數據驅動的展會智慧運營、智慧服務，數據之間橫向、縱向的打通以及數字平臺的建設必不可少。昆侖股份在2019年春秋兩屆糖酒會主推的i展通App，正是一個以打造智慧展覽為目標的會展數字平臺：展商與觀眾可在平臺上發布展品、需求，了解展會動態，即時溝通，在線邀約等。實際上，線上數字平臺是為了更好的服務線下3天的展會，展商與觀眾通過線上平臺在展前做好初步的交流與預約，在展會現場則進行更高效的比較，深入的談判，面對面的體驗，這樣就有可能更快的達成合作，提升參展效率。

一個好的數字平臺，不僅要有完整靈活的功能模塊，還要有專業完善的運營支持。以當前的技術水平，建造一個平臺不難，但要運營好一個平臺，則需要持續的投入。正因為如此，昆侖股份于2019年5月成立平臺運營團隊，用互聯網思維構筑了智慧展覽平臺的產品運營、用戶運營、數據運營等體系。在101屆糖酒會上，超50%的展商安裝下載了i展通App，觀眾版日均下載量破萬人，昆侖股份的運營團隊獲得了主辦方的一致好評。

這只是進階的開始，未來，智慧展覽還將匯集阿里、騰訊、頭條等的流量，通過數據畫像、精準算法，幫助用戶在線上找到對的產品與對的人，然后將其引流到線下進行面對面的交流，真正實現擴大展會規模。