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見證昆侖股份的成長與發展
迎接智慧展覽新時代
張鋼 打造無預約、不參展的智慧展覽
日期:2019-08-29
2019年8月24日,以“信息化為會展業增效”為主題的廈門會展青年沙龍在廈門佰翔會展中心舉行,幾十位會展行業領袖齊聚廈門,共同探討在互聯網高速發展的時代,數字化信息化對會展行業發展的意義。
昆侖股份董事長張鋼,受邀出席了本次活動,并以“信息化技術在會展行業的應用”為主題進行了分享。張總表示,信息化技術的成熟使會展行業發展呈現新四化的趨勢,即智慧化、資本化、客戶化和娛樂化。
智慧化帶來資本化,一旦有新展覽、新生產力出現,有新的科學推動生產力、推動生產關系的時候,巨額利潤就會出現,只有出現巨額利潤的時候,才會吸引資本的關注。就像一頭牛生產出來的奶的利潤是原來的10倍時,牛就會受到資本的追捧,這就是資本化,展覽會出現線上線下融合以后,也會帶來資本的重新變化;客戶化是人、貨、場等所有信息數字化之后帶來的重要的變革。隨著渠道的扁平化、供應鏈的縮短,終端客戶的個性化需求會帶來更多的機會,區域性的展會價值也將進一步凸顯出來;娛樂化是指,人們參加展會不僅僅是為了達成交易,也是為了獲得一種體驗和感受,這種體驗和感受未來在互聯網的組織下將會更加的豐富多樣。
張總認為,智慧展覽的架構,其中心是數據、邏輯、基礎能力,比如已啟用的人臉識別、名片識別、導航和軌跡跟蹤、VR-e都是基礎性的功能。智慧展覽要建設的是平臺運營模式,除了要有完整靈活的產品平臺,還需要完善的平臺運營。
同時,張總提到,主辦采集的數據可以回答展會所有的問題。例如來了多少觀眾,他們都是誰?什么人對新鮮事物感興趣?什么人會直奔主題?地域屬性影響大嗎?標攤和光地到底有多大差距?主通道和角落有多大差距,?什么形式的活動最吸引眼球?展位人多效果就好嗎?這些信息只要想知道都可以通過實時的數據畫像知道答案。
除了主題演講,張總同時也參與了以“信息化如何提升會展運營效能”為主題的圓桌對話,與會展主辦共同探討如何通過信息化為展覽增效。
張總表示,任何企業存在的根本價值就是效率,企業效率越高,成本越低,創新服務越多,利潤越大,信息化的目的就是增效。大數據的根本就是對接需求,按需分配。如果展覽做好數據對接,就能把效率提高,那么現場可能更多是營銷,而不是銷售。在開展前就把預登記和預交流做得更好的話,展商和觀眾在展前就會有較全面的溝通,到現場則進行更高效的產品比較和深入的談判與體驗,從而縮短協議達成時間。
在張總看來,未來的展覽是無預約,不參展。就像現在無預約不住酒店已經實現了,未來無預約不參展、不觀展也可能實現。
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