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展會運營的“苦樂人生”

日期：2019-07-31

每個人的一生，一定有一次機會被問到“你最難忘的一件事是什么？”

也許是孩童時的一段經歷，也許是長大成人的意外之喜，每個人都有不同答案。那么，對于工作，你最難忘的一件事是什么呢？

不同行業之間的難忘點也大不相同，就會展業而言，一場盛大展會背后是無數的默默耕耘者，上至展會策劃，下至清潔打掃，缺一不可。在昆侖股份中，就有這樣一批人，他們是奔走于展前、展中、展后的運營人員，對于他們，最難忘記記憶，都與展會相關。

昆侖股份現有幾十名運營人員，他們大部分的工作時間都用在展會現場，技術調整、設備搬運、制證、入場管理等，事無巨細，并時刻準備好解決一切突發問題。

相比于其他人，運營人員扎根展會現場，對展會有著更深的體會。為此，我以“工作中你最難忘的一件事”為題，采訪了幾名昆侖股份的運營人員，相信通過他們的陳述，會更好的幫助你理解“運營”這兩個字的含義。

一

常常有人會覺得在展會現場是不是很輕松，維持下展會秩序就好了。但其實我們的工作會細化為很多種，在開展后的現場跟進，只是其中的一小部分。

18年3月份的時候，天下著大雨，我帶著8個男組長擺了兩天的鐵馬，鐵馬為3米長實心鐵馬（護欄），很重。因為要趕進度，時間緊，任務重，現場沒有其他輔助設施，我和兄弟們靠著蠻力擺放了近800根鐵馬。

因為展會有臨時變動，展會現場不再需要鐵馬，兄弟們辛辛苦苦冒雨擺了兩天的鐵馬被無情的推翻，看著鐵馬被叉車全部叉走，項目經理坐在展館臺階上哭了，第一次感覺到無助，第一次在現場流淚。這是最難忘的一件事，所以不在現場的人可能想象不到我們每天在干什么，我們在現場是什么工作都做，不管是技術上，體力上還是溝通上的，只要能幫助展會順利開辦，我們都做。

二

那是我來昆侖股份的第二年，我們去郊區旁邊偏僻的空地上布置展會，以展會為中心的兩公里之內都沒有人家，更沒有夜間巡視的保安。為了防止為展會準備的設備被偷走，連續兩個晚上，我獨自一人睡在場館內。

當時場地都沒有搭建完成，只有個頂棚，整個場地都是裸露在外的，地面都是碎石子，我找來七把椅子拼在一起，晚上就躺在椅子上過夜，睡了整整兩個晚上。那個時候正好是夏天，又熱又悶，蚊子整宿整宿的在我耳邊叫喚。場館里再沒有其他人，方圓兩里只有我自己，作為一個男生，我第一次感覺害怕。

三

我最難忘的一件事是我在外面跑了整整五個月，二月份的時候去外面開始第一個展會，七月份的時候我才回到公司。最久的一次是連續七天沒有睡覺。我們服務的會展規模很大，參觀人數多，白天的時間太短暫了，每天早上六點開工，晚上也要留下來加班，把觀眾的證件趕出來。經常是做到半夜兩三點，第二天六點還要繼續開工，便索性不睡了或者回酒店沖個涼，再回展會現場繼續干。

四

我們做運營的經常在外面奔波，一場展會，光展館面積都要十幾萬平米，那時候我的網絡計步器上記錄我每天的步數都是3萬起，顯而易見，我都是榜單上的第一名。如果有人僥幸排在我前面，那只能是和我一起奮戰的兄弟們。我這個人平日里喜歡宅著，沒做這工作的時候，每天的步數都能數過來，現在真的把我前多少年的運動量都補回來了，這是我最記憶深刻的事。

五

我最難忘的一件事是體力上的，作為一個男生，平日里搬個東西，做點重活都不在話下。有一次，我們在現場搬運閘機，有113公斤重。因為要找到最適合擺放閘機的位置，我們一個下午連續搬了七八次閘機，那個時候我才知道，什么叫體力有限。累是真的很累，但閘機是一場展會的入口，關系到觀眾對展會的第一印象，必須挑一個最合適的位置，有一點偏差也不行。

六

沒進昆侖股份以前，我也做過運營的工作，但是每次展會結束后，免不了要收到批評和投訴，我也覺得是理所應當的事。加入昆侖股份后，第一次去展會現場工作的的時候，我發現主辦對我們的需求都全力配合。展會結束后，我們沒有收到批評更沒有收到投訴。那時候我才知道一個公司的實力和品質是多么寶貴的一件事，覺得原來做這份工作是可以得到肯定的，那是最令我最印象深刻的一件事。

七

在展會現場修改程序令我印象很深，有一次，我帶團隊到展會現場提供支持，主辦對技術方面提出了很多新的要求。我們做程序是牽一發而動全身的，哪怕一點小調整，整個程序都可能面臨大的改動。經常是改好了之后，主辦會再提出新的要求，以此往復。后來，我們組的幾個小伙子就直接睡在現場，白天黑夜的改程序，主辦想要什么效果，我們就怎么做，我們也不多說，就全力配合。

展會結束后，我們收到展會主辦的表揚，主辦還點名說希望下一場展會還要我去做，其實我們的付出主辦都有看在眼里，當時就覺得好像一切都值得了。

聽了運營同事的講述，我腦海里不斷想象著他們在現場工作的畫面，很辛苦，但只要展會能順利召開，或者一句肯定的話，所有的辛苦都變成了他們前行的動力。

作為展覽智慧化技術提供商，從創立之初，昆侖股份就深知，展會線下服務場景的重要性，我們所有的技術創新、產品升級都是為了賦能線下展會，而我們引以為傲的運營團隊，正是將這些技術與產品服務落地并確保實施效果的先鋒力量，是他們，用行動傳遞著昆侖股份作為技術提供商的服務熱情與溫度，昆侖股份能夠得到越來越多行業同仁的認可，也離不開這群奮斗在一線的可愛的人！